ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

на заключение договора оказания услуг

на приобретение билетов

Общество с ограниченной ответственностью «ТопГейн», зарегистрированное 18.04.2014 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 192259803, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Новиковой Натальи Юрьевны, действующего на основании Устава, предлагает любому лицу, соответствующему понятию «Заказчик», заключить договор оказания услуг на приобретение билетов в порядке и на условиях, изложенных ниже.

1. Определения, используемые в настоящем договоре
1.1. Для целей настоящей договора применяются следующие понятия и их определения:
Оферта – настоящий документ (предложение к заключению договора), опубликованный на сайте Исполнителя и содержащий все существенные условия договора до момента его принятия (акцепта) Заказчиком.
Договор — настоящая оферта, опубликованная на сайте Исполнителя, которая становится договором с момента ее принятия (акцепта) Заказчиком.
В тексте настоящего документа термины «оферта» и «договор» могут использоваться как взаимозаменяемые, в зависимости от контекста изложения.
Билет – документ, оформленный на билетном бланке, ином бумажном носителе или в электронном виде, передаваемый Заказчику в подтверждение заключения им с Организатором договора на оказание услуг по организации и проведению Мероприятия и дающий право посещения данного Мероприятия, в котором указаны сведения, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь.
Заявка – раздел сайта, содержащий заполняемую Заказчиком форму, в том числе путем указания (заполнения) Заказчиком своих персональных данных и/или иных сведений, необходимых для оказания услуг. Надлежащим образом заполненная Заказчиком заявка является электронным сообщением, направляемым Заказчиком в адрес Исполнителя и содержащая волеизъявление Заказчика о заключении Договора на условиях, определенных настоящим Договором и заявкой.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт оферты и являющийся потребителем услуг по Договору.
Мероприятие – «Business Standup тур ОХОТА ЗА ЕДИНОРОГАМИ», проводимое «10» октября 2025 года в городе Минск Республики Беларусь и представленное в перечне предлагаемых мероприятий Организатора.
Информация о мероприятии и дате его проведения представлена на сайте Организатора https://tour2025.unicornfellowship.ru/ и Исполнителя https://topgain.by/, а также в социальных сетях указанных лиц Instagram, Telegram (Телеграмм), YouTube, vk.com (ВКонтакте) и т.д.
Организатор – субъект деятельности, по решению которого проводится Мероприятие и (или) который осуществляет организационное, финансовое и иное обеспечение организации и проведения Мероприятия.
Сайт – официальный веб-сайт Исполнителя, размещенный по адресу: https://topgain.by/, который, помимо прочего, содержит информацию о мероприятии, перечне и условиях оказания услуг по договору.

2. Порядок заключения договора.
2.1. Настоящий Договор разработан в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее – ГК), другими нормативными правовыми актами Республики Беларусь и в силу ст. 398 ГК является договором присоединения.
2.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (п. 1 ст. 398 ГК).
2.3. Доведение текста настоящего Договора до Заказчика является публичной офертой Исполнителя в соответствии с п. 2 ст. 407 ГК и осуществляется, в том числе, но не ограничиваясь, посредством размещения текста настоящего Договора на сайте Исполнителя.
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). Оплата Заказчиком услуг означает полное и безоговорочное принятие им всех условий Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений.
2.5. Заказчик обязуется до момента проведения оплаты по договору ознакомиться с условиями Оферты, информацией о мероприятии и стоимости билетов на сайте Исполнителя. Факт оформления заявки подтверждает, что Заказчик ознакомлен и согласен со всеми условиями договора и с информацией, размещенной на сайте Исполнителя в момент подтверждения Исполнителем заявки.
2.6. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 ГК).
2.7. Условия продажи билетов и условия Договора, заключаемого Исполнителем и Заказчиком, определяются Исполнителем. Исполнитель вправе в одностороннем порядке менять условия Оферты, в том числе способы и сроки оплаты, а также цены на билеты. Все изменения доводятся до сведения Заказчика путем их размещения на сайте. Такие изменения не могут затрагивать уже оформленные и подтвержденные Заказчиком и Исполнителем на момент внесения таких изменений билеты.
Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика и иных пользователей сайта с момента их опубликования на сайте.

3. Предмет договора.
3.1. В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по оформлению, бронированию и реализации Билета(ов) на Мероприятия, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Заказчик направляет Исполнителю заполненную заявку для подтверждения возможности оказания услуг.
Заявка должна содержать ФИО (наименование), контактные данные Заказчика, количество приобретаемых билетов. При необходимости Заказчик обязан сообщить Исполнителю и иную информацию, необходимую для подтверждения возможности оказания услуг.
Соответствующую информацию Заказчик вправе сообщить в офисе Исполнителя, либо по телефону, либо с использованием электронной формы связи (в том числе – смс-сообщений, Viber, Whats App, Telegram или любых иных мессенджеров и средств коммуникации).
3.3. Заказчик проинформирован, что Исполнитель оставляет за собой право ограничить количество билетов, продаваемое по одному Договору и аннулировать заявку с количеством билетов, превышающем установленное ограничение.
3.4. По одному билету на Мероприятие может попасть только один человек. Ответственность за сохранность билета несет Заказчик. При посещении Мероприятия на основании билета, распечатанного Заказчиком, Заказчик считается вошедшим при первом представлении и/или сканировании билета контролером.

4. Особые условия.
4.1. Исполнитель является посредником между Организатором и Заказчиком, реализует билеты на Мероприятия от своего имени, но по поручению и за счет Организатора.
4.2. Исполнитель не является стороной по сделке, заключаемой между Организатором и Заказчиком. По организации и проведению Мероприятия, ответственность за его проведение, в том числе за изменение объявленного времени (сроков) и (или) места проведения Мероприятия, замены его другим Мероприятием, изменение состава участников Мероприятия, отказа от проведения Мероприятия или его отмены и др. несет Организатор. Возврат стоимости билетов производит Организатор, Исполнитель самостоятельно без указания Организатора не имеет право производить указанный возврат, а также заменять, компенсировать уничтоженные, утерянные, украденные, испорченные и другие билеты.
4.3. Исполнитель самостоятельно не устанавливает стоимость и условия продажи билетов, не определяет местоположение мест (в т.ч. сидячих) на Мероприятии, др.
4.4. В случае изменения объявленного времени (сроков) и (или) места проведения Мероприятия, замены его другим Мероприятием, изменения состава участников Мероприятия, отказа от проведения Мероприятия или его отмены и др. после соответствующего информирования Организатором Исполнителя, последний на сайте размещает информацию о том, каким образом производится возврат денежных средств за билеты.
Если Мероприятие отменено, переносится, или изменяется место его проведения, время и т.д., Исполнитель не обязан возмещать стоимость билета Заказчику. Деньги за билеты на несостоявшееся мероприятие возвращает Организатор Мероприятия, если не указано иное.
4.5. Любое использование сайта, их содержания и данных для незаконных целей, а также с целью продажи или перепродажи Билетов, для рекламы или другого действия с целью получения выгоды, в т.ч. посредничества при продаже Билетов, запрещено без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.6. Выполнением на сайте любого действия Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним физическим лицом, имеющим полное право и дееспособность для работы с данным интернет-ресурсом, либо он является уполномоченным представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя, который имеет все необходимые полномочия на заключение договора, от имени указанного лица.

5. Права и обязанности сторон.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. оказать услуги по оформлению и реализации билетов в порядке, предусмотренном настоящим договором;
5.1.2. оказать Заказчику услугу надлежащим образом;
5.1.3. предоставить Заказчику всю имеющуюся у Исполнителя информацию по Мероприятию;
5.1.4. не разглашать третьим лицам полученные в рамках исполнения настоящего договора сведения.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. требовать от Заказчика соблюдения и исполнения настоящего договора;
5.2.2. оказывать Заказчику дополнительные услуги;
5.2.3. приостановить или полностью прекратить оказание услуг Заказчику, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по данному Договору;
5.2.4. производить модификацию любого программного обеспечения сайта Исполнителя, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.
5.3. Обязанности Заказчика:
5.3.1. до момента заключения настоящего договора ознакомиться с содержанием настоящей оферты;
5.3.2. соблюдать условия настоящего Договора и своевременно, в полном объеме оплачивать Исполнителю услуги/стоимость Билета(ов) в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;
5.3.3. в случае необходимости предоставить верную, точную и полную информацию о Заказчике. Заказчик несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он приобретает билеты. Заказчик обязан ознакомиться с ограничениями конкретного Мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей. Заказчик в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку, а равно самому Заказчику может быть отказано в посещении Мероприятия (приобретении билета) в случае нарушения установленных возрастных ограничений.
5.4. Права Заказчика:
5.4.1. выбрать способ оплаты Билета из предложенных Исполнителем. При этом Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом оплаты;
5.4.2. получить информацию об оказываемой услуге в том объеме, который известен Исполнителю;
5.4.3. требовать надлежащего исполнения настоящего договора Исполнителем.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты.
6.1. Стоимость по настоящему договору определяется в соответствии с действующей стоимостью непосредственно в момент обращения Заказчика к Исполнителю.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг уведомляя об этом Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные билеты к моменту опубликования.
6.2. Заказчик производит оплату Исполнителю по настоящему договору путем 100% предоплаты. До полной оплаты билет не подлежит передаче Заказчику.
6.3. Заказчик производит оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (при этом банковские расходы по перечислению денежных средств - за счет Заказчика).
6.4. В случае бронирования Билета(ов) посредством направления заявки или в офисах Исполнителя, после осуществления оплаты Заказчик направляет Исполнителю подтверждение платежа по электронному адресу, указанному в реквизитах Договора или в офисе Исполнителя для оформления (выписки) билета.
6.5. После получения оплаты Исполнитель высылает на адрес электронной почты Заказчика подтверждение и оформленные Билет(ы) либо выдает Билет(ы) в офисе Исполнителя.
6.6. С момента получения Заказчиком оформленных Билета(ов), забронированных по Договору, лично, на электронную почту Заказчика, указанную при бронировании, обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются исполненными, а услуга - оказанной.
6.7. Сторонами согласовано, что оказание услуг в рамках настоящего Договора подтверждается первичным учетным документом (актом сдачи-приемки оказанных услуг), единолично самостоятельно составленным Сторонами в соответствии с пунктом 1 Постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 №13 «О единоличном составлении первичных учетных документов». Акт сдачи-приемки оказанных услуг составляется в день оказания услуг (предоставления билетов Заказчику).
6.8. Все претензии по вопросам организации и качества Мероприятия должны предъявляться непосредственно Организатору Мероприятия.
6.9. Заказчик проинформирован, что при оплате банковской платежной карточкой обработка платежа производится третьим лицом, осуществляющим оказание услуг электронных платежей. При этом конфиденциальные данные Заказчика (реквизиты банковской платежной карточки, номер банковского счета к которому выпущена карточка и другие платежные данные) Исполнителю не передаются.
6.10. Заказчик проинформирован, что при возврате денежных средств за билеты, банк-эквайер может удерживать комиссию при зачислении денежных средств на расчетный счет Заказчика. В случае несогласия с условиями взимания комиссий обслуживающим расчетный счет Заказчика банком, Заказчик вправе обратиться за возвратом денежных средств за билеты к Организатору Мероприятия.

7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за несостоявшиеся или отмененные Мероприятия, изменение даты проведения, задержку, качество Мероприятий и другие вопросы, связанные с их организацией.
Лицом, ответственным за организацию и проведение Мероприятия, а также выплату денежных средств (денежной компенсации стоимости входного билета), является Организатор.
7.3. Ответственность Исполнителя ограничивается услугами, которые оказывает Заказчику лично Исполнитель.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за потери, понесенные Заказчиком в связи с Мероприятием, в т.ч. не компенсирует стоимость предметов, потерянных в ходе Мероприятия.
7.5. Все претензии по Мероприятию, относящиеся к его проведению, содержанию, качеству, рекламе и т.д., предъявляются Организатору.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание рекламных и иных материалов, информации, предоставленной Организатором.
7.7. Исполнитель не несет ответственности и не дает каких-либо гарантий относительно любой информации, товара или услуг, продаваемых, оказываемых Организатором или третьими лицами через сеть Интернет, в том числе, если они размещены, предлагаются или распространяются на собственных информационных ресурсах Исполнителя.
7.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевшие место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно и за последствия таких действий.
7.9. Исполнитель не проверяет, является ли лицо, представляющее Билет(ы), лицом, приобретавшим его, и не отвечает за ущерб, вызванный неправомерным использованием Билета(ов). По одному билету на мероприятие может попасть только один человек. Ответственность за сохранность билета несет Заказчик (лицо посещающее Мероприятие с согласия Заказчика). При посещении мероприятия на основании Билета(ов), распечатанного Заказчиком, он считается вошедшим при первом представлении и(или) сканировании билета контролером. Билеты с идентичным штрих-кодом не являются юридически значимыми для Исполнителя, он не несет ответственности за подлинность и идентификацию билетов, приобретенных в неустановленных местах (не в точках продаж Исполнителя и не на сайте). Билет должен храниться в безопасном месте – прямые солнечные лучи и высокая температура могут испортить качество бланка билета и затруднить считывание с него штрих-кода.
7.10. На сайте могут быть приведены упоминания и ссылки на информацию, предоставляемую в сети Интернет из сторонних источников, а в силу того, что Исполнитель не контролирует данные сайты и информацию, содержащуюся на них, не несет ответственность за точность и достоверность данной информации.
7.11. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях и др.

8. Заключительные положения
8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему.
8.2. Изменение, расторжение, односторонний отказ от исполнения договора осуществляются по основаниям, предусмотренным гражданским законодательством и настоящим договором.
8.3. Стороны могут досрочно прекратить действие настоящего Договора в следующих случаях:
¾ по соглашению Сторон - в любое время;
¾ по инициативе одной Стороны (односторонний отказ от исполнения договора) - в случаях, установленных законодательством Республики Беларусь и условиями настоящего Договора.
8.4. В случае если в рамках настоящего Договора является физическое лицо, то процедура расторжения договора регламентируется в том числе с учетом положений Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей» (ст. 16, 31, 32, 33, 38-1 и др.).
8.5. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящего договора, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии 14 (четырнадцать) календарных дней.
8.3 При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
8.5. Обо всех изменениях своего местонахождения и (или) иных реквизитов, а равно других обстоятельствах, имеющих значение для надлежащего исполнения настоящего Договора, Стороны обязаны извещать друг друга не позднее 5 (пяти) календарных дней.
8.6. Исполнитель вправе вести переписку, осуществлять извещения, уведомления Заказчика с использованием электронной формы связи (в том числе – смс-сообщений, Viber, Whats App, Telegram или любых иных мессенджеров и средств коммуникации) или путем отправки по электронной почте с использованием контактных данных сторон, предоставленных соответствующей стороной при заключении Договора.
8.7. Заказчик согласен на получение любой информации по договору указанными выше способами и гарантирует достоверность представленных при заключении договора контактных данных. Адрес электронной почты Заказчика, мобильный телефон Заказчика, логин и пароль Заказчика признаются аналогом собственноручной подписи Заказчика. Заказчик обязуется контролировать доступ к своей электронной почте, телефону, мессенджерам, иным данным. Исполнитель не несет ответственности за использование учетных данных Заказчика третьими лицами. Получение Исполнителем сообщений, отправленных с использованием контактных данных Заказчика, приравнивается к получению таких сообщений от Заказчика на бумажном носителе и подписанных Заказчиком собственноручно, лицо, подписывающее электронный документ, считается определенным. Все приложения и дополнения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью и действительны при условии совершения их в простой письменной форме путем подписания их обеими сторонами.
8.8. Сторонами согласовано, что в том случае, если какое-либо из положений настоящего договора признается не имеющим законной силы, иные положения в полной мере сохраняют свое действие на прежних условиях.
9. Реквизиты Исполнителя
 Общество с ограниченной ответственностью «ТопГейн»
УНП: 192259803
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220020, г. Минск, пр-т Победителей, д. 103, оф. 1316
р/с BY79BAPB30122821200100000000
код BAPBBY2X, ОАО «Белагропромбанк»
Телефон: +375 29 6 949 545
E-mail: sales@topgain.by
www.topgain.by
Режим работы: Понедельник – Пятница 9:00 - 17:30